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金峰乡为防疫退掉百万元生意

  春节期间,位于金峰乡的返里度假酒店总经理方建才一直在“接打电话”。他说,作为新开业的酒店,客源尚不稳定,只有对预定客人同意无条件撤单,小心翼翼地对仍有入住打算的客人进行耐心劝退或劝延,才能既不得罪客人,又能配合疫情防控工作。

  景澜·返里度假酒店是2019年4月份正式营业的酒店,正处于开拓客源的时候,可面对疫情,酒店义无反顾地做好客人预订退房、延单工作,迅速地采取了有效应对措施,每天安排人员对酒店公共区域、把手、电梯轿厢、客房、厨房、员工食堂等重点区域进行消毒。引导员工正确防护。对每天当班员工至少测温2次,员工食堂统一供应一次性盒餐。并通过官方发布获取疫情信息,要求大家不造谣,不信谣,不传谣。根据疫情发展情况,酒店防疫领导小组毅然决定于2月1日暂停营业。目前,酒店累计撤(退)单580间房,1276人次,直接经济损失68.6万元,间接经济损失上百万元。歇业期间酒店日常疫情防范和消毒工作照常进行,防疫工作时刻不放松。

  在往年,冬季是金峰乡的旅游旺季,特别是在春节期间,前来体验乡村民俗文化活动的游客众多,酒店和民宿的客人时常爆满。今年受疫情影响,该乡的酒店、民宿、农家乐纷纷暂停营业,经营者无条件地做好客人预订的退单、延单工作。据统计,从1月27日开始至今,金峰乡的民宿退单466间房,732人次,预计直接经济损失37万元。像观沚、碧水庄园这样的精品民宿,每天的经济损失就超万元。但大家顾全大局,全力配合疫情防控。

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